2024年に、米国やカナダ、イギリスで発売されたEcho Show21（日本では未発売）の評判が、いまひとつだ。日本での発売も期待されているが、この調子だと、それも微妙になってくる。
「スマートディスプレイの中で最大の画面サイズ」、しかも「スマートディスプレイとしては最高のスピーカーを内蔵している」と、アマゾンが自慢するEcho Show21。それはそれで事実だし、デザインも洗練されていて見た目も良いのだが、まず、値段が高すぎる、という感想が、海外のレビューやユーザーフォーラムに多く上がっている。
アマゾンが画面サイズを自慢するEcho Show21（YouTube/Amazon Alexaより）
アメリカでは550ドル程度する（約8万6000円/2025年1月時点のレート）Show21。日本円にすると約8万6000円だ。（2025年1月時点のレート）他のEcho Show機種やグーグルのスマートディスプレイ（Nest Hub)などと比べると、値段は目玉が飛び出るほど高い。
確かにEcho Show21の画面の大きさ（21インチ）はダントツで、スピーカーも、スマートディスプレイとしては群を抜いている（2インチウーファー2個と0.6インチツィーター2個）。それに、ビデオ通話で使う内蔵カメラがグレードアップしていて、視野が広くなっている。そうなると何がいいかというと、歩き回りながらビデオ通話しても、ユーザーの姿が画面から消えない。消えないだけでなく、自動フレーミング機能があるので、ユーザーの姿が常に画面中央に映るようになっている。
ついでに、ビデオ通話の音声についても、アマゾンは自慢している。ノイズリダクション（ノイズ低減）の機能を強化しているから、雑音がより少ないのだそうだ。
Echo Show21は、すごくいいデジタルフォトフレームになる、というのもアマゾンが強力にアピールしていることだ。ただ、海外のユーザーレビューには、こんな感想も上がっている。
「製品としては素晴らしいが、アマゾンは画面により多くの広告を挿入し始めたので、今では広告→写真→写真→広告→写真…というようなことになっている」
これは製品自体の問題ではないが、評判が落ちる大きな理由になるだろう。
Echo Show21には、アレクサ対応（音声で操作できる）リモコンと、壁掛けマウントが同梱されている。
Echo Show21より画面サイズが一段小さいEcho Show15なら、最新モデルの第2世代が日本でも売られている。このモデルは、画面サイズ以外の性能は、スピーカーもカメラもその他何もかも、Show21と同じだ。リモコンと壁掛けマウントも同梱されている。
日本でも発売されているEcho Show15(左）は、Echo Show21の弟分。画面サイズ以外すべて同じ、性能も機能も変わらない。